Quelles sont les zones de livraison ?

Nous livrons dans les pays suivants : Allemagne – Autriche – Belgique – Danemark – Espagne - Etats-Unis – Finlande – France – Grèce – Irlande – Italie – Luxembourg - Nouvelle Zélande - Pays-Bas – Portugal - République Tchèque - Royaume-Uni – Suède - Suisse
Pour une livraison dans un autre pays, nous vous invitons à en faire la demande auprès de notre service commercial via le formulaire de contact.


Quelles sont les modalités de livraison ?

Pour la livraison en France, vous pouvez choisir l’un des modes de livraison suivants :

  • Livraison à domicile
  • Livraison en point relais ou bureau de poste
  • Livraison Click & Collect (Paris, Versailles, Saint-Germain-en-Laye, Nantes et Rennes uniquement)

Vous pouvez choisir de faire livrer votre commande dans les boutiques Mat de Misaine proposées pour ce mode de livraison.
Vous serez informé par email de la disponibilité de votre commande. Vous disposerez alors de 10 jours pour la récupérer.
Lors de votre passage en boutique, vous aurez la possibilité d’essayer votre article. Pour le retirer, il vous faudra présenter une carte d’identité valide et signer une copie du bon de livraison. A noter qu’une tierce personne pourra récupérer votre commande sur présentation d’une photocopie de votre pièce d’identité et d’un document signé attestant que vous l’autorisez à retirer la commande.


Quels sont les frais de livraison ?

Pour la livraison en France métropolitaine :

  • Livraison à domicile (Colissimo) : 6,90 € TTC. Offerte dès 150€ d’achat en France métropolitaine.
  • Livraison en point relais ou bureau de poste : 6,90 € TTC
  • Livraison en Click & Collect : gratuit

Pour la livraison à l’international (Colissimo International) :

  • Livraison en Europe : 12,00 € TTC
  • Livraison hors Europe : 34,00 € TTC

Quels sont les délais de livraison ?

Ils tiennent compte du délai de préparation de la commande, du mode de livraison choisi et des délais postaux.

Toute commande passée avant 12h est expédiée le jour même, sauf pour les commandes passées le vendredi, samedi et dimanche, qui seront expédiées le lundi, ainsi que les commandes passées les jours fériés qui seront expédiées le jour ouvré suivant.
Les délais de livraison sont les suivants :

  • Livraison à domicile (Colissimo) : sous 48h (après expédition par notre service client)
  • Livraison en boutique Mat de Misaine : 24h à 72h (après validation de votre commande par notre service client)
  • International : 5 à 7 jours ouvrés

Comment modifier l’adresse de livraison ?

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